• À quel point ma serrure Premis est-elle électroniquement sécuritaire?

    La serrure Premis utilise le chiffrement AES 128 bits standard et le protocole poste-à-poste basé sur session qui est chiffré à l’aide des clés dérivées HKDF-SHA-512 basées sur les clés Curve25519 par session.

  • Premis peut-elle m’envoyer des notifications lorsqu’elle est verrouillée et déverrouillée? Même avec une clé physique?

    Oui, l’application Apple Home affiche une notification à chaque fois que la serrure est verrouillée ou déverrouillée et que le téléphone est à portée Bluetooth®; lorsqu’elle n’est pas à portée Bluetooth®, pour recevoir des notifications, il faudra que la serrure soit connectée à un appareil Apple TV (4e génération ou toute génération suivante exécutant tvOS 10.2 ou une version plus récente), iPad (4e génération ou toute génération suivante exécutant iOS 10.3 ou une version plus récente) ou HomePod. Vous pouvez voir la méthode de verrouillage ou de déverrouillage sous « consulter l’activité de la serrure » dans l’application Premis.

  • À combien d’appareils Apple puis-je connecter ma serrure Premis?

    Vous pouvez connecter la serrure Premis à un seul appareil Apple et partager l’accès avec un maximum de 15 autres appareils Apple. En outre, vous pouvez partager des codes d’utilisateur avec un maximum de 30 utilisateurs supplémentaires.

  • Combien de serrures Premis puis-je connecter à un appareil Apple?

    Vous pouvez connecter un nombre illimité de serrures Premis à vos appareils Apple.

  • Puis-je configurer le verrouillage automatique de la serrure à une certaine heure?

    L’application native « Home App » d’iOS 10 permet le verrouillage de votre serrure Premis à une certaine heure de la journée en utilisant la section Automatisation HomeKit de l’application. La serrure peut également être configurée pour se verrouiller automatiquement au bout d’une certaine période après la dernière opération de verrouillage. Ce paramétrage peut être géré depuis l’application Premis, sous « paramétrages de la serrure ».

  • Quelle est la longueur de l’historique enregistré dans l’activité de la serrure?

    L’application Premis ne garde en mémoire de façon consécutive que les 16 dernières interactions avec la serrure. Ceci inclut les verrouillages ou déverrouillages effectués manuellement avec la clé ou le taquet ainsi que les saisies de code. Veuillez noter que l’activité de la serrure ne se réactualisera que lorsque vous serez à portée Bluetooth de la serrure, si vous n’êtes pas connecté pour l’accès à distance.

  • Quels appareils sont compatibles avec Premis?

    • Les versions iPhone, iPod, iPad et iOS de la serrure Premis peuvent se connecter à des appareils à fonction HomeKit compatibles et exécutant iOS 10.3 ou une version plus récente. Parmi ces appareils figurent l’iPhone 5 ou les modèles plus récents, l’iPad 4 ou les modèles plus récents, l’iPad Mini 2 ou les modèles plus récents et l’iPod Touch de la 6e génération ou toute génération suivante.
    • Les versions de Premis compatibles avec Apple TV le sont avec la 4e génération ou toute génération suivante.
    • Puis-je déverrouiller ma serrure Premis à distance? La serrure peut être verrouillée ou déverrouillée à distance en utilisant l’application Premis ou Siri, si la serrure est connectée à un appareil Apple TV (4e génération ou toute génération suivante), HomePod ou Apple iPad (exécutant iOS 10.3 ou une version plus récente). L’appareil Apple TV, HomePod ou iPad doit rester dans votre maison, être à portée Bluetooth de la serrure Premis, allumé et connecté au réseau Wi-Fi de votre maison.

  • Les personnes à qui j’envoie un code d’utilisateur doivent-elles télécharger l’application Premis?

    Non, les destinataires des codes d’utilisateur peuvent déverrouiller Premis en utilisant des codes d’utilisateur de clavier distincts pendant la période pour laquelle ils sont invités.

  • Existe-t-il une application Android pour cette serrure?

    Non, les appareils Android ne sont pas compatibles avec HomeKit.

  • L’application Premis est-elle compatible avec Apple Watch?

    Il n’y a pas d’application Premis pour Apple Watch; toutefois, vous pouvez verrouiller et déverrouiller Premis à l’aide de Siri ou de l’application Apple Home.

  • Comment puis-je déverrouiller l’accès à l’application Premis si je perds mon téléphone?

    En ouvrant une session dans « Trouver mon iPhone » et en mettant le téléphone en « Mode perdu », l’iPhone sera placé en mode de verrouillage et n’autorisera personne à accéder à son contenu et par conséquent à accéder à distance à la serrure Premis. L’utilisateur peut également supprimer l’accès aux comptes de téléphone en maintenant enfoncé pendant sept secondes le bouton « A » sur le panneau arrière, jusqu’à ce que la serrure émette un seul bip pour la réinitialisation du réseau. Une fois que vous avez retrouvé votre téléphone, vous devez reconfigurer la serrure.

  • Puis-je utiliser Siri pour verrouiller / déverrouiller à distance la serrure Premis?

    Tant que l'application est connectée à un appareil Apple TV or HomePod, la serrure peut être contrôlée à distance via Siri.

  • Puis-je utiliser Siri pour verrouiller / déverrouiller à distance la serrure Premis?

    Tant que la serrure Premis est connectée à un appareil Apple TV, HomePod ou iPad fixe, la serrure peut être contrôlée à distance au moyen de Siri. Pour assurer la connectivité, l’appareil Apple TV, HomePod ou iPad doit se trouver à portée Bluetooth (12 mètres ou moins) et en ligne visuelle directe. Vous utiliserez l’invite suivante pour verrouiller ou déverrouiller Premis : « Siri, verrouille/déverrouille [nom de la serrure] ».

  • Quels becs-de-cane et serrures d’entrée Weiser puis-je apparier avec Premis Contemporary?

    Paired with “San Clemente” handle set
    Premis San Clemente
    Other handle set options: San Clemente, Tavaris, Amador

    Paired with “Lisbon” Lever
    Premis Lisbon
    Other handle set options: Halifax, Montreal, Lisbon, Sydney, Vedani